Chers clients,
Mosal reste à vos côtés dans cette période difficile.
Nous sommes conscients que la crise renforce vos besoins et veillons à vous assurer la continuité de nos services.
Nous avons une responsabilité envers vous mais aussi à l’égard de notre personnel et, plus largement, de notre communauté.
Notre pratique est donc adaptée pour faire face à ces impératifs.
Jusqu’au rétablissement de la situation, nous vous proposerons notre assistance à distance, de préférence par courrier électronique.
En lieu et place des réunions physiques, nous collaborerons avec vous par les moyens de télécommunication adaptés à votre dossier, afin de garantir l’accessibilité complète de nos services.
Notre équipe est à votre disposition pour tous renseignements complémentaires.
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Conformément aux dispositions des articles L. 152-1 et suivants du Code de la consommation, vous avez la possibilité, en cas de litige avec un avocat, de recourir gratuitement au Médiateur de la consommation qui sera le médiateur national près du Conseil National des Barreaux (CNB) et dont les coordonnées sont les suivantes : CNB, médiateur à la consommation, 180 boulevard Haussmann – 75008 PARIS